1. Всички наши служители инструктирахме, ако някой от тях или техните семейства получат грипни симптоми, да останат в домовете си и да ни информират незабавно, за да предприемем адекватни мерки. 
2. Нашите служители в производството работят в голямо пространство. Всеки от тях разполага с 20 квадратни метра работно пространство, което позволява да ги отделим на безопасно разстояние от 3 метра един от друг.
3. Спазваме всички изисквания за хигиена, като подсигурихме консумативи за почистване на работното пространство, както и за лична хигиена.  
4. ШОУРУМЪТ ЩЕ Е ВРЕМЕННО ЗАТВОРЕН ОТ 20.09.2020 Г.

   Взехме трудното решение да затворим шоурумa в София за достъп на клиенти до момента, в който няма да се налага да ви държим навън с малките деца в студ, дъжд, сняг и вятър. Площта за обслужване в шоурума ни позволява достъп само на едно семейство, поради епидемиологичните ограничения в страната, а вие знаете, че в нашия шоурум прекарвате повече от 30 минути.
   Директният контакт с вас и с вашите прекрасни малки съкровища за нас е незаменим, но в тази ситуация е значително неудобство за тези, които изчакват реда си навън.
   Зизуу оперира основно онлайн и се надяваме да компенсираме неудобството да нямате възможност да премерите продуктите, със замяна за сметка на Зизуу, което е наша практика от години. Вижте условията ни по връщане и замяна тук.
   
   С най-топли пожелания за здраве и спокойствие!
   _______________________________________________________________________________________________

Как да поръчам?

След като изберете желаните от Вас продукти и ги запаметите във виртуалната количка чрез бутон “Добави в количката”, използвайте бутон "Количка”, за да преминете към процедурата по оформяне на поръчката.

Вие можете да пазарувате без да си създадете профил в сайта, но ще трябва всеки път да вкарвате информация за адрес на доставка, телефон и електронен адрес. Когато направите своя профил, тази информация ще се появява автоматично и ще можете да използвате нашите програми за лоялност и препоръка.

Начин на плащане

Обявените цени са без доставка, с включен данък ДДС от 20%. Цената на доставката е описана по-долу в "Доставка".

• Банков превод - когато изберете тази опция, банковите детайли ще намерите в следващата стъпка, както и при завършване на поръчката ще получите имейл с тези детайли. Моля, изпратете ни копие на доказателството за банков превод, като отговор на имейла с поръчката, за да изпратим веднага налични чифтове. Всяко онлайн банкиране, позволява сваляне на файл с данните по превода.
  
  
• Пощенски паричен превод - ППП - заплащате на куриера по време на доставката. Товарителницата или разписката от куриера заместват касовия бон, затова ги пазете, ако имате намерение да върнете или замените продуктите.

Доставка

След като завършите поръчката, ще получите автоматичен имейл с описание на поръчаните от Вас продукти и крайна сума, както и допълнителен имейл от наш служител със срок за изработка/доставка и допълнителни въпроси, свързани с поръчката.

ВАЖНО: В момента не изпращаме поръчки със Спиди, поради огромното закъснение, което този куриер има. 

Поръчката можете да получите, както следва:

• Доставка с куриер до врата (адрес на получателя): Доставна цена 6 лв. за всички градове (без доставка в събота или по време на официален празник). Безплатна за поръчки над 150 лв.
  
  
• Доставка в събота или на официален празник до врата - по договаряне - не се предлага като стандартна опция при покупка. Такса от 3.60 лв., която се начислява, независмо от сумата на поръчката.

Електронните поръчки се обработват в работни дни от 11 до 16 часа. Оформянето на поръчката и изпращането ú по куриер отнема от 1 до 2 работни дни, ако поръчаното е налично в момента на поръчката.

Кога ще получите поръчката си?

В момента разполагаме с наличности от различни модели и размери - част от тези продукти можете да поръчате от категория "НАМАЛЕНИЯ" или да ни позвъните на 0895700147 и +359 893 372 416 за други наличности. 

В какви срокове ще получите поръчката си вижте в таблицата тук:

*Към 25.09.2020 г. изработката на поръчка отнема между 8-12 дни, поради силната натовареност в работилницата на Зизуу.

ОТВОРИ И ТЕСТВАЙ ПРЕДИ ПОЛУЧАВАНЕ ОТ КУРИЕРА: Можете да отворите и пробвате обувките и да ги върнете, ако не ви пасва размерът, преди да ги заплатите на куриера. В този случай разходите по връщане на пратката са за сметка на клиента. 

Опцията за тестване не се прилага при нестандартни поръчки и поръчки с име, както и до автомат на Спиди.

Ние препоръчваме да пробвате обувките вкъщи, на спокойствие и тогава да решите да ги върнете или замените. Доставните разходи за замяна са винаги за сметка на Зизуу, а разходите по връщане без замяна - за сметка на клиента.

Зизуу винаги възстановява първия доставен разход при върната пратка на клиента. Вижте подробните условия по връщане и замяна ТУК.